尊敬的用户：您好！

前一段时间，CNKI中心网站进行系统升级，系统升级后的新增功能赢得了广大用户的普遍欢迎，同时也有部分用户反映访问CNKI站点的速度变慢，通过日志统计发现：读者访问频次的普遍增加，读者在系统内浏览时间的延长，使中心网站的访问量激增。另外，我们还发现了部分集中的恶意下载事件，严重地影响了CNKI中心网站的正常运行和相关机构读者对产品的正常使用。

在此，对于过去一段时间给部分用户使用造成的不便，我们向您及贵单位的读者表示诚挚的歉意！

鉴于近期CNKI登录和下载量成倍增长，造成服务器负载超荷，我们紧急增配了四十台下载服务器，增加了20M网络带宽，以保证CNKI中心网站的稳定服务；对于恶意下载等非正常使用的行为，我们将出台处理办法、追究责任，坚决制止有损CNKI中心站点正常运行的非法行为。

此外，为了方便用户对帐号进行管理，我们近期将对包库用户的帐号登录规则、日志管理系统进行调整和升级，具体调整计划如下：

首先，在登录控制方面，为了保证所有登入系统进行检索的读者都能随时下载全文，系统要求机构的读者必须先登录，再进行检索和下载；当机构用户登录系统的读者数超过最大并发数时，系统会自动提示用户并发数已满，不允许登录。

其次，在日志管理方面，为每个机构用户开设管理员帐号，管理员可查看本机构使用情况，进行分IP和分帐号禁用管理。管理员分IP、分产品、分时间段查看本机构登录、检索、浏览和下载的记录，观察本机构的使用状况，对于恶意下载和不正常使用的IP，管理员有权冻结该IP的使用权限。

再次感谢各用户单位对我们工作给予的支持与配合！

此致

敬礼

清华同方知网（北京）技术有限公司

客户服务中心2006.3.20